Почему появилась необходимость внедрять цифровые профили и рейтинги? С 2022 года перевозчики активно переходят на электронный документооборот. Реформа проходит в несколько этапов: с 1 сентября 2022 и с 1 марта 2023. В результате изменений у Минтранса появится массив данных, которые можно будет использовать.
Что дают цифровой профиль и цифровой рейтинг государству и потребителям? Контрольные органы смогут эффективнее взаимодействовать с пассажирскими и грузовыми перевозчиками. Потребители заметят улучшение качества услуг и повышение безопасности.
Как будет развиваться проект по созданию цифровых профилей и рейтингов? Пока перспективы туманны: необходимы четкие проекты и дорожные карты. Нет информации и о том, кто и как будет управлять проектом (само Министерство транспорта или в сотрудничестве с ассоциацией потребителей / другими государственными органами).